Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité définit comment Easy Life collecte, utilise, traite et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site internet. En naviguant sur notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

Données collectées

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations vous concernant lorsque vous interagissez avec notre site. Ces données incluent notamment :

Les informations que vous nous fournissez directement lors de la création de votre compte, du passage de commande, de l’abonnement à notre newsletter ou lors d’un contact avec notre service client (nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, etc.).
Les données de navigation collectées automatiquement lors de votre accès à notre site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc.).
Les informations relatives à vos commandes et à votre historique d’achats.

Utilisation de vos données

Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées dans les finalités suivantes :

Pour traiter et gérer vos commandes, livraisons et paiements.
Pour vous fournir un service client personnalisé et répondre à vos demandes.
Pour vous envoyer, si vous y avez consenti, des informations commerciales, offres promotionnelles et newsletters.
Pour améliorer continuellement notre site internet, nos produits et nos services.
Pour prévenir et détecter d’éventuelles fraudes ou activités illicites.

Partage des données

Easy Life ne vend, n’échange ni ne loue vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec :

Nos prestataires de services techniques et logistiques (transporteurs, prestataires de paiement en ligne, hébergeurs) strictement nécessaires à l’exécution de votre commande et de nos services.
Les autorités judiciaires ou administratives, lorsque la loi nous y oblige.

Ces tiers n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs prestations et sont tenus contractuellement de les protéger et de ne pas les utiliser à d’autres fins.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, pour répondre à nos obligations légales ou pour régler d’éventuels litiges. Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une période maximale de trois ans à compter de notre dernier contact avec vous.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos informations :

Un droit d’accès et de rectification de vos données.
Un droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli ») de vos données.
Un droit à la limitation du traitement de vos données.
Un droit d’opposition au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.
Un droit à la portabilité de vos données.
Un droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié sur notre site.

Cookies

Notre site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ils nous aident à améliorer votre expérience de navigation, à analyser le trafic sur notre site et à vous proposer des publicités ciblées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

Modifications de la politique

Easy Life se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.